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« Quelle est la différence entre une stratégie et une tactique ? ». C’est une question que l’on me pose régulièrement et pour laquelle il existe autant d’interprétations qu’il y a d’experts marketing. Ce sont des concepts souvent mal compris car mélangés pour inventer de nouvelles méthodes plus vendeuses. Il arrive que les entreprises confondent avec pertes …
Stratégie et tactique marketing : 8 différences essentielles Lire la suite »
Pendant plusieurs années (dans une vie précédente où j’étais business developer) j’ai cherché à comprendre et me former sur des pratiques commerciales efficaces (vous savez celles qui vous promettent de doubler vos revenus en 1 mois). La plupart importées des US sont certes intéressantes, mais peu adaptables dans notre culture Européenne, où il existe beaucoup …
Selon la FEVAD, ce sont plus de 500 millions les colis livrés en France en 2017. L’e-commerce en est le premier accusé. Bien que l’on puisse discuter longtemps sur le solde positif ou négatif de l’impact du e-commerce sur l’environnement, le consensus sur l’impact de l’emballage semble univoque : l’e-commerce multiplie l’utilisation d’emballages à usage unique. …
[INTERVIEW] Les colis réutilisables pour changer la donne Lire la suite »
Fin du confinement ! Il est temps de faire un premier bilan de l’impact du covid-19 sur l’e-commerce. Voici quelques réponses à vos questions par des études menées sur le sujet Le covid a favorisé la croissance de l’e-commerce VRAI, MAIS… Mi-avril, une étude Kantar comptait 2,5 millions de consommateurs « recrutés » en mars grâce …
En ces temps troublés, où l’on commencer à parler d’une application permettant de contrôler nos déplacements, de limitations de nos activités, d’injonction forte de « responsabilisation » quant à nos relations sociales, le numérique joue un rôle à la fois d’émancipateur et de régulateur. On l’a vu récemment avec les problèmes de piratage de mots …
Comment sont utiliser vos vos données personnelles Lire la suite »
Comment le shopentertainement permet-il aux sites en ligne de rester compétitifs en transformant l’expérience des consommateurs pour les engager et les convertir, et bien créer un eux un sentiment d’attachement fort à une marque ou une plateforme. Aujourd’hui il est de plus en plus difficile de se différencier lorsque que l’ont créée ou que l’on …
[INTERVIEW] Engager vos utilisateurs grâce à la gamification Lire la suite »
Au quotidien nous faisons recevons une multitude de signaux, agissant sur des biais cognitifs que nous avons accumulés au cours des millénaires d’évolution. Aujourd’hui ces mécanismes sont utilisés – parfois à notre insu – pour nous pousser à faire une action ou à ne pas en faire. Récemment, la Commission Européenne a d’ailleurs recadré le …
Les organisations s’alarment le plus souvent sur le faite que les technologies vont bouleverser leurs modèles économiques. Est-ce réellement la technologie qui va changer la donne où plutôt les usages qu’elles seront en faire (ou pas) ? Et si on prenait (un peu) du recul pour analyser ces phénomènes avec le prisme de la valeur délivrer par ces technologies? De tout temps, les nouvelles technologies ont bouleversé la vie des Hommes dans leur façon de vivre, travailler, voyager, commercer..etc. Le …
Différences entre innovations technologique et d’usage Lire la suite »
Vous êtes certainement beaucoup à utiliser des plateformes [digitales] [d’intermédiations] sans savoir qu’il s’agit d’un modèle économique avec une mécanique bien spécifique. Les plus connues sont Airbnb, Uber, Amazon, blablacar, booking…Faisant partie du paysage aujourd’hui, ce modèle a été rendu global grâce au numérique. Le business model des plates-formes numériques devraient représenter jusqu’à 30% de …
La vision d’Alibaba construite en 2007 vace les pères fondateurs, dont jack ma fait partie était de créer et encourager le développement d’un écosystème de commerce électronique ouvert, cohérent et autosuffisant. Le métier traditionnel d’Alibaba est de mettre en lien des acheteurs avec des fournisseurs, au travers de sa plateforme B2B. La plateforme digitale ainsi …
Alibaba : comment une marketplace est devenu le guichet unique du web ? Lire la suite »