Retail

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E-commerce et covid ce qu'en disent les études

E-commerce et covid : quels impacts ?

Fin du confinement ! Il est temps de faire un premier bilan de l’impact du covid-19 sur l’e-commerce. Voici quelques réponses à vos questions par des études menées sur le sujet Le covid a favorisé la croissance de l’e-commerce VRAI, MAIS… Mi-avril, une étude Kantar comptait 2,5 millions de consommateurs « recrutés » en mars grâce …

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Identifier les faux avis clients

Comment identifier les faux avis clients ?

Nous tous, nous lisons les avis des consommateurs avant d’effectuer un achat. Beaucoup d’entre nous se font influencer par ces avis. Peu d’entre nous y croiraient les yeux fermés. Où en sommes-nous dans la lutte contre les faux avis en ligne ? Les faux avis en ligne Selon la Direction générale de la Concurrence, de …

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Les solutions de déstockage, source de gros ennuis

Les solutions de déstockage, source de gros ennuis

Déstocker sans brader ? Une tâche qui se révèle souvent très compliquée pour les entreprises du retail. Le risque c’est de créer des effets d’aubaines pour le consommateur et véhiculer une mauvaise image de marque. Les solutions de déstockage ? Ce n’est pas forcément mieux. Le déstockage est une activité clé dans le retail Si certains profitent …

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La fidélisation dans le commerce de proximité

[INTERVIEW] L’importance de la fidélisation « digitale » pour les commerces de proximité.

Une très grosse partie des commerçants de proximité méconnaissent les enjeux liés à la fidélisation. Cependant, après avoir testé des solutions digitales de fidélisation client ils en restent séduits : 9 testeurs sur 10 ne les quittent plus ! Nous avons contacté la société Pongo pour essayer de comprendre un peu plus ce sujet. Pongo …

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Les enchères en ligne : un modèle viable ?

Les enchères en ligne : un modèle viable ?

Où en est le marché dont Ebay a été pendant longtemps le porte-parole ? Un vieux marché aussi intéressant que méconnu : les ventes aux enchères. Les enchères, un sujet qui divise… Lors de notre sondage pour le lancement de Freeckly nous avions posé la question suivante : « Que symbolisent les enchères pour toi ? ». On …

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Est-ce polluant d’acheter sur internet ?

Est-ce polluant d’acheter sur internet ?

Selon la FEVAD, plus de 500 millions de colis ont été livrés en France en 2017. Faut-il s’inquiéter de l’impact du e-commerce sur l’environnement ? Un éclairage détaillé sur le sujet Quelques chiffres sur la problématique Le e-commerce ne cesse de grossir. La FEVAD annonçait 93Mds€ de CA en France en 2019. Parallèlement à d’autres …

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