Comment créer des offres compétitives ?
Il est de plus en plus difficile pour les entreprises de créer un avantage compétitif durable. Voici une méthode pour créer des offres pertinentes.
Marketing
Pour exécuter proprement et efficacement vos plans d’actions marketing vous avez besoin de construire votre stratégie marketing en accord avec vos objectifs
Stratégie et tactique marketing : 8 différences essentielles
« Quelle est la différence entre une stratégie et une tactique ? ». C’est une question que l’on me pose régulièrement et pour laquelle il existe autant d’interprétations qu’il y a d’experts marketing. Ce sont des concepts souvent mal compris car mélangés pour inventer de nouvelles méthodes plus vendeuses. Il arrive que les entreprises confondent avec pertes …
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Les approches commerciales modernes
Pendant plusieurs années (dans une vie précédente où j’étais business developer) j’ai cherché à comprendre et me former sur des pratiques commerciales efficaces (vous savez celles qui vous promettent de doubler vos revenus en 1 mois). La plupart importées des US sont certes intéressantes, mais peu adaptables dans notre culture Européenne, où il existe beaucoup …
[INTERVIEW] Engager vos utilisateurs grâce à la gamification
Comment le shopentertainement permet-il aux sites en ligne de rester compétitifs en transformant l’expérience des consommateurs pour les engager et les convertir, et bien créer un eux un sentiment d’attachement fort à une marque ou une plateforme. Aujourd’hui il est de plus en plus difficile de se différencier lorsque que l’ont créée ou que l’on …
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[INTERVIEW] Les nudges dans le marketing : utiliser des mécanismes millinéaire pour suciter l’engagement
Au quotidien nous faisons recevons une multitude de signaux, agissant sur des biais cognitifs que nous avons accumulés au cours des millénaires d’évolution. Aujourd’hui ces mécanismes sont utilisés – parfois à notre insu – pour nous pousser à faire une action ou à ne pas en faire. Récemment, la Commission Européenne a d’ailleurs recadré le …
Les solutions de déstockage, source de gros ennuis
Déstocker sans brader ? Une tâche qui se révèle souvent très compliquée pour les entreprises du retail. Le risque c’est de créer des effets d’aubaines pour le consommateur et véhiculer une mauvaise image de marque. Les solutions de déstockage ? Ce n’est pas forcément mieux. Le déstockage est une activité clé dans le retail Si certains profitent …
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[INTERVIEW] L’importance de la fidélisation « digitale » pour les commerces de proximité.
Une très grosse partie des commerçants de proximité méconnaissent les enjeux liés à la fidélisation. Cependant, après avoir testé des solutions digitales de fidélisation client ils en restent séduits : 9 testeurs sur 10 ne les quittent plus ! Nous avons contacté la société Pongo pour essayer de comprendre un peu plus ce sujet. Pongo …
Les enchères en ligne : un modèle viable ?
Où en est le marché dont Ebay a été pendant longtemps le porte-parole ? Un vieux marché aussi intéressant que méconnu : les ventes aux enchères. Les enchères, un sujet qui divise… Lors de notre sondage pour le lancement de Freeckly nous avions posé la question suivante : « Que symbolisent les enchères pour toi ? ». On …
Le parcours client : caractéristique augmentée de votre produit
Il est difficile de (se) convaincre de l’utilité de travailler sur les parcours client quand on est concentré sur la conception d’un produit. C’est un écueil que l’on rencontre en création de startup (je parle d’expérience…) mais aussi dans les organisations plus structurées. Aujourd’hui, ne pas travailler en amont sur l’ergonomie de votre produit numérique, c’est déjà se tirer une balle dans …
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Est-ce polluant d’acheter sur internet ?
Selon la FEVAD, plus de 500 millions de colis ont été livrés en France en 2017. Faut-il s’inquiéter de l’impact du e-commerce sur l’environnement ? Un éclairage détaillé sur le sujet Quelques chiffres sur la problématique Le e-commerce ne cesse de grossir. La FEVAD annonçait 93Mds€ de CA en France en 2019. Parallèlement à d’autres …